L'hybride n'a pas convaincu les américains

10/04/2012 — On essaie et on passe à autre chose.

Voilà le résultat surprenant d'une enquête de Polk, le cabinet d'expertise spécialisé dans l'automobile. Polk s'est intéressé à la loyauté technologique des automobilistes qui ont acheté une voiture hybride. Reprennent-ils une autre hybride quand il faut changer ? C'est une surprise, mais non. Seulement 35 % achètent à nouveau une voiture hybride. Et encore ce chiffre est gonflé par la forte satisfaction des clients de la Prius. Si on écarte ce modèle, la fidelité à la technologie hybride n'est plus que de 25 % ! Soit 75 % de non convaincus qui se tournent vers une voiture conventionnelle, ou près de 2 sur 3 en comptant la Prius. L'hybride est cependant un excellent moyen de fideliser à la marque, et plus de la moitié des clients d'une hybride Honda ou Toyota ont repris un modèle de la même marque.

Illustration, une Toyota Camry hybride, un modèle qui fait rêver plusieurs français.

Rubrique(s) et mot(s)-clé : commerce-industrie    

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